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蘇州麥可道餐飲管理有限公司

Suzhou MaiKeDao Catering Management Co., Ltd

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【 公司新聞 】

蘇州稻中道餐進行深度數字營銷,探索出更成熟的路徑

日期:2020-05-02 點擊:226

隨著經濟的發展,蘇州快餐配送市場演變為買方市場,消費者逐漸占據主導地位,蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司營銷也走過了四個階段。

第一階段,也就是蘇州快餐配送市場最早期的傳統型營銷階段,是通過相同的非常有限的渠道(短信、電話),把同樣的信息發送給“面目模糊”的一群人。

第二階段使用略豐富的不同的渠道,蘇州快餐配送公司把相同的信息發送給可能對產品感興趣的人,可以稱為快餐配送外展型營銷。這兩個階段都以產品為核心,以比較硬性的方式向人群推廣傳播,所傳播的快餐配送信息都是統一的。
蘇州快餐配送
第三階段可以稱為內向型營銷階段,稻中道餐飲管理服務有限公司開始更有計劃地經營無形資產,在平臺上、在不同的渠道上,吸引感興趣的人主動來尋找產品信息,更好地發揮了消費者的主動性。

第四階段是以人為核心的,蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司以消費者的體驗為核心的,利用大數據進行客戶關系管理,從消費者的特征和需求出發,為他們尋找、設計適合的產品。

通過消費者所傾向的渠道,為每位消費者發送千人千面的定制化、個性化的信息,快餐配送真正能打動消費者的心,并長期維持較高忠誠度。蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司在第三和第四階段,消費者的主導作用日益顯著。

蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司數字營銷的第四階段和前三個階段的不同之處還在于,前三階段是先產后銷,第四階段是稻中道餐飲管理服務有限公司為消費者訂制產品,柔性化生產,可以以極低的庫存或零庫存全方位滿足不同消費者的個性化需求。

蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司在數字營銷手段中,發現搜索引擎營銷、視頻營銷和社交網絡營銷是呼聲最高的,在此做些比較。

2017年,蘇州快餐配送視頻營銷因為直觀新穎的形式,熱度比較高,在2019年熱度降低,因為在快餐配送行業競爭非常激烈,行業平均利潤并不是很高,蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司需要精打細算、衡量性價比。

蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司視頻營銷的轉化成本比較高,搜索引擎營銷的轉化成本低,而購買轉化率非常高,被蘇州快餐公司偏好是自然的。

搜索引擎營銷與社交網絡營銷相比,搜索引擎營銷的算法是顧客現在需要什么,蘇州快餐配送公司社交網絡營銷的算法是根據顧客多方面的特性,推算將來可能需要什么。

社交網絡營銷更具互動性,信息更容易被分享傳播,主要用來宣傳品牌定位、生活方式等。搜索引擎營銷離顧客下單更近,在更重視訂單轉化的蘇州快餐公司更受歡迎。而社交網絡營銷能觸達更多場景,培養用戶黏性。

蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司結合這兩種方式,先以社交媒體營銷對品牌進行生動地宣傳,引起消費者的興趣,再通過搜索引擎營銷,轉化為下單購買。在社交媒體營銷時,蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司更重視其中的社群營銷,能更精準高效地達到訂單轉化的效果。充分利用大數據和人工智能,不只關心顧客過去和現在買了什么,稻中道餐飲管理服務有限公司利用大數據推測出客戶購買的動因,發掘顧客將來的周期性需求和潛在的需求。對于消費頻率高、消費周期短的菜品、拉新非常重要,對現有顧客的維護更加重要,要保持他們的忠誠度。

稻中道餐飲管理服務有限公司很注重顧客的口碑,因為現在的消費者在下單前,相對于快餐配送公司給出的宣傳信息,更信任其他顧客的口碑。

蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司數字營銷還將隨著更多科技的成熟而發展完善,然而技術不是萬能的,消費者的體驗才是核心。成功的營銷需要營銷人員對復雜的人性有敏銳的洞察和對最新技術充分地利用。技術加人性,才能不盲目,才能達到好的效果。

蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司的營銷有以下方向:重視顧客的情感與文化等全方位的體驗;把顧客當作親近的朋友增進信任;以成百上千的標簽和心理測量學的模型來做用戶畫像、對快餐配送精準營銷;聯合有一致定位和目標的菜品,協同跨界整合營銷。蘇州快餐配送公司都非常重視數字營銷,蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司目前應用較多的是通過微信公眾號的移動營銷和社會化媒體營銷,以短視頻、音樂、微電影等多種數字形式跨界場景化營銷,快速吸引流量,推進品牌的年輕化,擴大消費者覆蓋面,并提高顧客忠誠度。

2016年,蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司以追夢為主題,設置微信公眾號的菜單欄為稻中道品牌夢想、追夢行動、追夢CLUB,以“為追夢人做好快餐”為口號,增強親和力和對年輕人的吸引力。并邀請消費者到蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司線下門店,打開手機,進入微信小程序獲得通關福利,領取優惠券。蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司在公眾號推出快餐體驗營,都獲得了良好的效果。

2016年蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司在手機客戶端推出三分鐘廣告片,進行“快餐讓我們聚在一起”的品牌宣傳活動,廣告片集合了親情、友情、愛情的感人瞬間。隨后推出“聚在一起”漫畫系列,一方面喚起老顧客的溫馨回憶,另一方面吸引90后年輕人,把蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司的形象和青春、學業、工作、友情、愛情、親情結合在一起。2017年4月蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司舉辦大講堂,講述快餐加工過程菜品營養保全,《快餐加工高手》,在動畫預告片中自然地結合大眾客戶對菜品營養的要求,宣傳稻中道餐飲管理服務有限公司的新產品,讓品牌自然融入動畫故事線。打破二次元和三次元,稻中道餐飲實景還原線上場景,贏得了眾多粉絲的自發分享傳播,提高了稻中道餐飲在客戶群體中的熱度。蘇州稻中道餐飲利用人工智能幫助顧客獲得了新奇的互動體驗。蘇州快餐配送


蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司會根據客戶的喜好,定期推出不同的菜品系列,給更多客戶分享交流菜品營養價值。稻中道餐飲管理服務有限公司還推出 “快餐讓我們盡情自在”營銷活動,贏得年輕人的自發的傳播。2017年5月,稻中道餐飲管理服務有限公司與客戶大型互動,推出主題餐品和線下主題店,贈送顧客VIP卡,顧客可以在線上抽獎贏得快餐餐品禮包。順應年輕人的生活方式,融合線上與線下、美食與營養。稻中道餐飲管理服務有限公司和水果品牌跨界合作,用小視頻進行“稻中水果”場景營銷,共同追求健康、營養的品牌特性。

蘇州稻中道餐飲管理服務有限公司打通線上訂餐,線下用餐模式,并在網頁 頁面中提醒客戶保持健康的生活方式,按時用餐,勞逸結合。,稻中道餐飲管理服務有限公司進一步推動了品牌的親民化。更快捷地獲取并保持市場上的優勢地位,探索出更成熟的路徑。
 
 

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