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蘇州麥可道餐飲管理有限公司

Suzhou MaiKeDao Catering Management Co., Ltd

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【 行業(yè)新聞 】

蘇州快餐公司彰顯人文關(guān)懷，打造有溫度的管理體系

日期：2020-05-31 點(diǎn)擊：215


蘇州快餐公司提出一個(gè)有趣的問題是，蘇州快餐公司平臺(tái)給蘇州快餐配送公司提供工作機(jī)會(huì)后，為什么還必須研究蘇州快餐配送這個(gè)企業(yè)？為什么還得為這個(gè)企業(yè)服務(wù)？

答案很清楚，蘇州快餐配送公司是蘇州快餐公司連接消費(fèi)者的商業(yè)閉環(huán)中非常關(guān)鍵的因素。即使未來以AI為先導(dǎo)的配送方式，即使未來各類黑科技整合且賦能快餐配送，但在相當(dāng)長的一段時(shí)間里，蘇州快餐配送將是配送平臺(tái)最大的變數(shù)，也是消費(fèi)者對(duì)快餐公司平臺(tái)最直接的體驗(yàn)點(diǎn)。

無論是蘇州快餐還是傳統(tǒng)的餐飲，想要做好服務(wù)從而提高消費(fèi)者的滿意度，首先應(yīng)該做的是關(guān)懷服務(wù)人員，如果服務(wù)人員與蘇州快餐公司毫無感情認(rèn)同，那就無法與顧客產(chǎn)生同理心；缺乏關(guān)懷，更不可能將更好的服務(wù)帶給消費(fèi)者，更不用談完美的消費(fèi)體驗(yàn)。

根據(jù)蘇州快餐公司發(fā)布的《城市新青年：蘇州快餐配送行業(yè)報(bào)告》，在人員分布上，蘇州快餐配送群體以80后、90后居多，近年來這群年輕人越來越受到社會(huì)的關(guān)注，一方面，對(duì)配送過程有了更加系統(tǒng)化的要求以保障蘇州快餐配送公司和消費(fèi)者的權(quán)益；另一方面，在生活上也更加關(guān)心配送人員群體，對(duì)于快餐配送人員工作上是否遇到問題、生活上是否需要幫助等格外重視。在工作上他們是服務(wù)于消費(fèi)者的配送員，在生活中他們是一群多姿多彩的年輕人。

蘇州快餐公司認(rèn)為，在城市化迅速推進(jìn)的過程中，快餐配送的隊(duì)伍日益壯大，當(dāng)前已成為受到廣泛關(guān)注的重要社會(huì)群體。

蘇州快餐配送公司是寶貴的商業(yè)資源，通過為快餐配送人員群體創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，提供良好的工作環(huán)境、健全的職業(yè)發(fā)展路徑、更具人文關(guān)懷的快餐配送人員關(guān)愛舉措、打造有溫度的管理體系，是蘇州快餐公司社會(huì)責(zé)任工作的重要課題。

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